Réseaux sociaux : Facebook reconnaît avoir écouté et transcrit des conversations privées d’usagers
Réagissez à cette nouvelle
Les conversations de
certains usagers de l’application Messenger ont été retranscrites, reconnaît
Facebook. C’est ce que révèle une enquête de l’agence Bloomberg.
Facebook vous a écouté
L’agence Bloomberg révèle que le réseau social a payé des
sous-traitants pour transcrire des extraits sonores de conversations de
certains usagers. Après avoir longtemps nié tout recours à cette pratique pour
améliorer le ciblage publicitaire, l’entreprise de Mark Zuckerberg a fini par
reconnaître les faits. Dans un communiqué transmis à l’agence,
Facebook avoue avoir fait transcrire des enregistrements sonores de
conversations mais explique avoir, au préalable, obtenu l’autorisation
des usagers de son application Messenger.
Les employés qui sont chargés de la transcription s’inquiètent des implications
éthiques de leur travail, n’étant ni informés de l’origine des enregistrements
de conversations, ni de l’usage qu’en fait l’entreprise. Les
sous-traitants avaient pour mission de vérifier si l’intelligence artificielle
du réseau interprétait correctement les messages qui avaient été rendus
anonymes.
Une pratique répandue chez les GAFA
Facebook indique avoir mis fin à cette pratique, pratiquée par les GAFA :
“Tout comme Apple ou Google, nous avons gelé la pratique de faire écouter
les enregistrements sonores par des humains la semaine
dernière”. Amazon, Apple et Google, qui vendent tous des assistants
vocaux, avaient déjà reconnu faire de même pour améliorer les réponses de leurs
applications. Les deux derniers ont rassuré, ces dernières semaines,
avoir abandonné la pratique, tandis qu’Amazon donne le choix aux usagers de
bloquer l’utilisation de leurs échanges avec Alexa, l’intelligence artificielle
qui anime ses assistants vocaux Echo.
Réagissez à cette nouvelle
